Qualität

Unsere Leistungen im Bereich Qualität

Einführung und Pflege eines QM-Systems

Die Umsetzung der ISO 9001 ist in vielen Branchen mittlerweile unverzichtbar um verlässlich am Markt bestehen zu können und wird dort daher immer mehr zum Standard. Der Aufbau eines funktionsfähigen Qualitätsmanagementsystems birgt aber nicht nur viele Chancen, sondern kann für unerfahrene Anwender auch Stolperstellen beinhalten. Unsere erfahrenen Berater helfen Ihnen beim Aufbau Ihres neuen Qualitätsmanagementsystems und unterstützen Sie bei der Pflege und Verbesserung von bestehenden Systemdokumentationen.

Interne Audits

Auf dem Weg zu einer erfolgreichen Zertifizierung und für den Betrieb eines normkonformen Managementsystems ist es unumgänglich, dass regelmäßige interne Audits in Ihrem Unternehmen durchgeführt werden. Unsere zertifizierten internen Auditoren prüfen das vorliegende Managementsystem auf Schwachstellen und Verbesserungspotenziale und geben Ihnen damit einen Leit-faden an die Hand, anhand dessen Sie Ihr System fortlaufend entwickeln können.

Zertifizierungsvorbereitung

Wenn die erstmalige oder wiederholte Zertifizierung Ihres Managementsystems ins Haus steht, gilt es alle Mitarbeiter und Führungskräfte auf das anstehende externe Audit vorzubereiten und dafür zu sorgen, dass alle organisatorischen Strukturen auch in den geplanten Bahnen laufen. Wir unter-stützen Sie durch eingehende Dokumentenprüfung und –anpassung, sowie die intensive Schulung Ihrer Mitarbeiter bei der Vorbereitung auf ein erfolgreiches Zertifizierungsaudit.

Stellung der Beauftragten

Auch, wenn der Qualitätsmanagementbeauftragte als Funktion nicht mehr explizit gefordert ist, ist es unumgänglich eine Person im Unternehmen zu haben, bei der die Fäden des Qualitätsmanagementsystems zusammenlaufen und die die Pflege und Verbesserung des Managementsystems in die Hand nimmt. Wir übernehmen extern die Funktion des Qualitätsmanagementbeauftragten und stehen Ihrem Unternehmen dauerhaft beratend in allen Fragen des Qualitätsmanagements zur Verfügung und unterstützen Sie mit praktischer Hilfestellung in den alltäglichen Problemen des Qualitätsmanagements.

Operative Unterstützung

Neben der doch teilweise sehr theoretischen Arbeit mit der ISO 9001 kommen auf Ihr Unternehmen auch ganz praktische Herausforderungen aus dem Qualitätsmanagement zu. So ist die regel-mäßige Auditierung von Lieferanten oder das Management von Fremdfirmen nicht nur zwingende Voraussetzung für eine erfolgreiche Auditierung Ihres Qualitätsmanagementsystems, sondern kann auch aktiv zur Verbesserung der Qualität Ihres Unternehmens beitragen. Wir beraten Sie gerne auch in den praktischen Fragen des Qualitätsmanagements abseits der Norm und stehen hierfür mit unserer Expertise und unserer Erfahrung zur Verfügung.

Unsere Leistungen im Detail

Qualitätsmanagement

  • Erarbeitung einer qualitätsrelevanten Aufbau- und Ablauforganisation
  • Ermittlung von Maßnahmen zum Umgang mit Chancen und Risiken
  • Einführung von geeigneten Qualitätstechniken und Methoden (z.B. 7Q/7M, FMEA, Kaizen, Poka-Yoke, 8D-Report)
  • Optimierung vorhandener Betriebs- und Prozessabläufe
  • Erstellung und Pflege der benötigten Managementdokumentation (Prozesse, Dokumente …)
  • Durchführung von Audits (Prozess, Produkt-, System- und/oder Lieferantenaudits)
  • Vorbereitung auf das Zertifizierungsaudit
  • In-House-Schulungen zum Qualitätsmanagement

Prozessmanagement

  • Erstellung einer Prozessnavigation
  • Erstellung und Bewertung von Unternehmensprozessen und deren Wechselwirkungen
  • Durchführung von Prozessaudits
  • Ermittlung von Maßnahmen zum Umgang mit Chancen und Risiken
  • Kennzahlen

Problemlösungswerkzeuge

  • Anwendung 7Q/7M
  • Anwendung FMEA
  • Anwendung Kaizen
  • Anwendung Poke-Yoke
  • Anwendung 8D-Report

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Dr. Hufenbach & Partner

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